Politique de Confidentialité de Fourneau Sage

Chez Fourneau Sage, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services, y compris nos cours de cuisine en ligne, le développement de recettes, les critiques d'outils culinaires, les guides d'approvisionnement en ingrédients gourmet, les ateliers de photographie culinaire et les services de planification de repas sur mesure.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles que vous nous fournissez directement : Cela inclut des données telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers) lorsque vous vous inscrivez à un cours, achetez un guide, ou réservez un service.
• Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement depuis votre appareil, y compris votre adresse IP, les types de navigateur, les pages que vous avez visitées, le temps passé sur ces pages, et d'autres statistiques d'utilisation. Ces données nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme et à améliorer l'expérience utilisateur.
• Informations découlant de votre utilisation de nos services : Par exemple, les cours auxquels vous vous êtes inscrit, votre progression dans ces cours, les recettes que vous avez consultées ou enregistrées, et vos interactions avec notre contenu.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment pour :

• Fournir, exploiter et maintenir nos services, y compris l'accès aux cours en ligne et la livraison de guides.
• Traiter vos transactions et gérer vos commandes.
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site.
• Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et améliorations.
• Communiquer avec vous, y compris pour répondre à vos demandes, envoyer des mises à jour de service, promotions et informations marketing (avec votre consentement).
• Surveiller et analyser l'utilisation du site pour des raisons techniques et de sécurité.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :

• Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec votre consentement explicite.
• Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des entreprises tierces qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'hébergement web, l'analyse de données, l'envoi d'e-mails, et les services clients. Ces tiers sont contractuellement obligés de protéger vos informations et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les avons divulguées.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, ou assurer la sécurité de nos utilisateurs ou du public.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, réorganisation, vente d'actifs ou faillite, vos informations personnelles peuvent être transférées à la nouvelle entité.

4. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander le transfert des données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

7. Liens vers d'autres sites web

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous encourageons fortement à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

8. Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page. La date de la "dernière mise à jour" en haut de cette politique sera également modifiée. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Fourneau Sage
• 38 Rue des Marmitons, Floor 3
• 69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
• France